Gestión de Veterinarias
06. Calidad y Bioseguridad en Servicios Veterinarios
¿Qué aprenderé? Implementar estándares de calidad y bioseguridad, aplicando buenas prácticas y controles críticos en la operación…
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¿Qué aprenderé?
- Implementar estándares de calidad y bioseguridad, aplicando buenas prácticas y controles críticos en la operación diaria.
- Estandarizar procesos y medir desempeño, utilizando checklists, indicadores clave y tableros básicos de calidad.
- Gestionar incidentes y mejora continua, aplicando análisis de causa raíz (RCA) y auditorías internas para prevenir eventos adversos.
Este programa está orientado a apoyar a clínicas y centros veterinarios en la planificación del crecimiento de sus servicios, ayudando a identificar cuáles generan mayor valor y cuáles requieren ajustes. Los participantes aprenderán a analizar el desempeño de cada línea de atención, definir prioridades de crecimiento y evaluar si las inversiones realizadas son convenientes para el negocio. Todo se presenta de forma sencilla y aplicada a la realidad operativa de la veterinaria.
Contenido del curso
Módulos de Aprendizaje
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Módulo 1: Fundamentos de calidad y bioseguridad veterinaria
40:00 -
Módulo 2: Checklists críticos y estandarización de procesos
40:00 -
Módulo 3: Indicadores de calidad y tableros básicos
40:00 -
Módulo 4: RCA — Análisis de Causa Raíz para eventos adversos
40:00 -
Módulo 5: Auditorías internas y mejora continua
40:00 -
Evaluación final
Estudiante Las Calificaciones Y Comentarios
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