¿Qué aprenderé? Comprender la experiencia del paciente en consultorios médicos ambulatorios, identificando momentos clave, puntos de fricción y expectativas a…
¿Qué aprenderé? Comprender los fundamentos de la salud digital aplicados al consultorio médico, incluyendo portal del paciente, telemedicina e interoperabilidad…
¿Qué aprenderé? Comprender y aplicar los principios de calidad asistencial y seguridad del paciente, alineados a lineamientos internacionales (OMS), adaptados…
¿Qué aprenderé? Implementar una administración ordenada del consultorio médico, con bases sólidas de control interno y organización operativa. Estandarizar procesos…
¿Qué aprenderé? Comprender y aplicar la transformación digital, identificando oportunidades de mejora en procesos clínicos, administrativos y de atención al…
¿Qué aprenderé? Implementar un control crítico de vencimientos desde la recepción hasta la dispensación, reduciendo riesgos y pérdidas. Optimizar rotación,…
¿Qué aprenderé? Diseñar y estructurar una campaña anual integral, alineando objetivos, calendario y recursos clínicos y comerciales. Planificar forecast, stock…
¿Qué aprenderé? Aplicar el uso responsable de antimicrobianos y biológicos, asegurando control, trazabilidad y cumplimiento de buenas prácticas clínicas. Gestionar…
¿Qué aprenderé? Implementar estándares de calidad y bioseguridad, aplicando buenas prácticas y controles críticos en la operación diaria. Estandarizar procesos…
¿Qué aprenderé? Segmentar y valorar el portafolio por especie, entendiendo costos, rentabilidad y subsegmentos de mayor impacto. Priorizar productos y…
¿Qué aprenderé? Analizar la curva de vencimiento para anticipar riesgos, priorizar acciones y reducir mermas por caducidad. Ejecutar FEFO reforzado en…
¿Qué aprenderé? Diseñar campañas omnicanal efectivas, definiendo segmentación, propuesta de valor, canales y plan editorial. Gestionar reputación y fidelización de…
¿Qué aprenderé? Definir precios éticos y rentables en farmacia, considerando costos, normativa y sensibilidad del paciente. Aplicar elasticidad y promociones…
¿Qué aprenderé? Dispensar con seguridad aplicando protocolos (validación, doble chequeo y barreras contra errores). Orientar al paciente para asegurar adherencia…
¿Qué Aprenderé? Cumplir con la normativa aplicable a riesgos psicosociales, definiendo roles, evidencias y controles. Evaluar riesgos psicosociales y convertir…
¿Qué Aprenderé? Gestionar químicos peligrosos en salud con controles, almacenamiento seguro y buenas prácticas operativas. Implementar gestión de residuos en…
¿Qué Aprenderé? Definir estrategia y posicionamiento para organizaciones de salud. Priorizar el portafolio de servicios con criterios prácticos. Ejecutar y…
¿Qué Aprenderé? Construir un P&L por servicio para entender rentabilidad y drivers de ingresos/costos. Asignar indirectos y calcular márgenes, diferenciando…
