¿Qué aprenderé?

• Comprender y aplicar la transformación digital, identificando oportunidades de mejora en procesos clínicos, administrativos y de atención al cliente.
• Seleccionar e implementar tecnologías clave, como PMS, teleorientación y sistemas de recordatorios, alineadas a las necesidades de la práctica veterinaria.
• Integrar herramientas digitales para la mejora continua, optimizando la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la sostenibilidad del servicio.

Este programa está orientado a apoyar a clínicas y centros veterinarios en la planificación del crecimiento de sus servicios, ayudando a identificar cuáles generan mayor valor y cuáles requieren ajustes. Los participantes aprenderán a analizar el desempeño de cada línea de atención, definir prioridades de crecimiento y evaluar si las inversiones realizadas son convenientes para el negocio. Todo se presenta de forma sencilla y aplicada a la realidad operativa de la veterinaria.